Si vous éprouvez une difficulté avec un site Moodle, la première chose à faire est de communiquer avec votre professeur(e) ou chargé(e) de cours. Plus de 90% des demandes de soutien que nous recevons des étudiants ne peuvent être traitées que par la personne responsable du site (notamment tout ce qui touche l'accès au site ou à une partie du matériel qui s'y trouve). Nous ne sommes pas autorisés à inscrire des étudiants à un site de cours: seul l'enseignant responsable est en mesure de le faire.

Vous pouvez aussi consulter la documentation Moodle  dans la section Aide générale et les pages suivantes :

Si ni votre personne enseignante, ni la documentation ne peuvent résoudre votre problème, communiquez avec notre équipe.

Courriel : moodle@USherbrooke.ca
Plus votre demande est claire et précise, mieux nous pourrons vous aider. Aussi, n'oubliez pas de nous indiquer le sigle de votre cours.

Soutien téléphonique : 819 821-8000 poste 63990, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 16h30.

Sans frais : 1-800-267- 8337 poste 63990, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 16h30.