Si vous éprouvez une difficulté avec un site Moodle, la première chose à faire est de communiquer avec votre professeur(e) ou chargé(e) de cours. Plus de 90% des demandes de soutien que nous recevons des étudiants ne peuvent être traitées que par la personne responsable du site (notamment tout ce qui touche l'accès au site ou à une partie du matériel qui s'y trouve). Nous ne sommes pas autorisés à inscrire des étudiants à un site de cours: seul l'enseignant responsable est en mesure de le faire.
Vous pouvez aussi consulter la documentation Moodle dans la section Aide générale et les pages suivantes :
- Guide de première connexion à Moodle
- Nouvellement admis(e) à l'UdeS? (CIP/Courriel)
- Forums de discussion
- Partager une vidéo Panopto via le forum (Aide pour l'étudiant)
- Consulter la note d'un forum évalué
- Remises de devoirs
- Consulter l'évaluation d'un devoir
- Synchronisation des calendriers Moodle et Outlook
Si ni votre personne enseignante, ni la documentation ne peuvent résoudre votre problème, communiquez avec notre équipe.
En ligne : Remplir une demande Casius
Plus votre demande est claire et précise, mieux nous pourrons vous aider. Aussi, n'oubliez pas de nous indiquer le sigle de votre cours.
